Hungarian 
English 
German 
GYIK
Összeszedtük a leggyakrabban előforduló kérdéseket.
Ha pedig nem találná a választ vagy speciális igénye van, ne habozonn felvenni velünk a kapcsolatot!
Milyen szállítási módokat kínálnak?
Cégünk légi, tengeri, közúti és vasúti szállítmányozási megoldásokat kínál világszerte. Az Ön igényeihez igazodva segítünk megtalálni a legmegfelelőbb fuvarozási módot.
Melyik országokba tudnak szállítani?
Szolgáltatásaink globális lefedettséget biztosítanak, így a világ szinte bármely pontjára el tudjuk juttatni áruját.
Mennyi idő alatt érkezik meg a szállítmányom?
A szállítási idő függ a választott fuvarozási módtól, az indulási és célállomástól, valamint az aktuális logisztikai körülményektől. Kollégáink készséggel segítenek pontos szállítási időtartamot becsülni.
Milyen dokumentumokra van szükségem a szállításhoz?
A szükséges dokumentumok az áru típusától és a rendeltetési helytől függnek. Általánosan szükséges lehet számla, csomaglista és fuvarlevél, de csapatunk részletes útmutatást ad minden szükséges papírmunkáról.
Milyen méretű és típusú árukat tudnak kezelni?
Kis csomagoktól egészen a túlméretes, nehéz rakományokig minden típusú árut tudunk kezelni, beleértve a veszélyes árukat (ADR), hűtött szállítmányokat és egyedi kezelést igénylő rakományokat.
Milyen költségekkel kell számolnom?
A szállítási költség függ a választott fuvarozási módtól, az áru súlyától és méretétől, valamint a távolságtól. Részletes árajánlatot biztosítunk az Ön igényei alapján.
Mit tegyek, ha problémám adódik a szállítmánnyal?
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon, és csapatunk azonnal segít a probléma megoldásában.
Vállalják vámügyintézést is?
Igen, teljes körű vámügyintézési szolgáltatást kínálunk, beleértve az import- és exportfolyamatokat is.
Tudnak expressz szállítást biztosítani?
Igen, sürgős szállítmányok esetén expressz megoldásokat kínálunk, hogy áruja a lehető leggyorsabban célba érjen.
Hogyan működik a szállítási folyamat?
A folyamat az ajánlatkéréstől kezdve az áru felvételén és szállításán át a kiszállításig és utókövetésig terjed. Minden lépésben folyamatos tájékoztatást biztosítunk.
Hogyan zajlik a fuvarozás lebonyolítása a különböző szállítási módoknál?
Légi szállítás esetén gyors tranzitidővel dolgozunk, míg tengeri szállításnál költséghatékony, de hosszabb idővel kell számolni. Közúti szállítás rugalmas megoldásokat kínál Európán belül.
Mit tegyek, ha módosítani szeretném a rendelésemet?
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb, hogy a változtatásokat időben érvényesíteni tudjuk a folyamat során.
Az áruk szállítás közben biztosítva vannak?
Igen, minden szállítmányhoz biztosítási opciókat kínálunk, amelyek védenek a váratlan eseményekkel szemben. Ezen felül javasoljuk az egyedi áru biztosítás megkötését, ami az áru tényleges értékére add biztosítást.
Mi történik, ha az áru sérülten érkezik meg?
Kérjük, azonnal jelezze ügyfélszolgálatunk felé, és segítünk a kárigény benyújtásában és az ügy gyors rendezésében.
Hogyan biztosítják az áruk biztonságát a szállítás során?
Minden szállítmányt a legmagasabb biztonsági előírások szerint kezelünk, és együttműködünk megbízható partnerekkel világszerte.
Milyen lépéseket tesznek a fenntartható szállítmányozás érdekében?
Cégünk folyamatosan fejleszti fenntartható logisztikai megoldásait, például üzemanyag-hatékony útvonalakat tervezünk és zöld szállítási lehetőségeket kínálunk.
Vannak környezetbarát csomagolási lehetőségek?
Igen, kínálunk újrahasznosítható és fenntartható csomagolási megoldásokat, amelyek csökkentik az ökológiai lábnyomot.
Hogyan kérhetek árajánlatot?
Egyszerűen töltse ki online ajánlatkérő űrlapunkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben.
Milyen speciális árukat tudnak szállítani?
Szállítmányozási szolgáltatásaink kiterjednek speciális árutípusokra is, például veszélyes anyagokra (ADR), hűtött termékekre, túlméretes rakományokra és értékes árukra.